设计思想

网站论坛的作用分为两块，一是以此为平台为用户提供客户服务，二是是凝聚网站人气，同时将这些人气转化为销售客户。所以针对这两个目的，一方面需要在论坛上做好客服咨询和交互交流，二方面需要为论坛充实内容，吸引用户参与，并在互动的过程中提升更多人气以及促进销售成交量。

内容策划

1 栏目规划
论坛公告 常见问题 客户服务 改进建议
主页推荐 建站交流
大杂烩（在前期人气不高的情况下，只开一个版，后期根据用户人气和喜好取向再分拆）
说明：栏目可以根据论坛实际需要增删修改。

2 程序设置
采用当前主流的论坛程序，如动网论坛或Dizcus!，需要为最新的无功能限制版本，并且实现实现以下功能

网站用户的免注册

对于已经在网站注册的免费和付费用户，自动在论坛中生成username_vip的用户帐户，让用户可以直接使用。在此需要注意两点：
（1）禁止其他用户注册包含有vip/v1p/vlp字段的用户名；
（2）username_vip用户帐户密码的安全问题
1、常见问题 版块的设置
只可以由管理员和斑竹发布/修改删除/主贴，普通用户只可以跟贴。
2、论坛的定时开放和关闭
考虑到对不良信息的有限监控力度，需要将论坛的正常使用时间定为9:00-23:00，其他时间为关闭状态，只能浏览而不能发贴。
3、 奖励机制
3.4论坛版主的权利及义务

运作方案

1、论坛相关人员的配备
网站运营负责人1名，主要对论坛管理和发展提出宏观要求，并对管理员工作进行监督。
管理员1名，全权负责论坛相关工作，前期的重点工作为：安全监控、客服响应、版主管理。
各版区版主需1－4名，前期由公司相关人员主动或指派担任，后期从网友用户中挑选，负责该版的管理和发展。
2、论坛推广