二、应用范围
　　 适用大型住宅小区、商住、写字楼、别墅、综合园区等多种物业管理类型。

三、系统功能
　　 ·适用多种物业管理类型，支持多楼盘的集中管理
　　 ·实现对物业资料的快速查询、分析
　　 ·强大、灵活的收费管理
　　 ·应收款生成、催款、收款、统计等业务的一体化管理
　　 ·基于局域网的文件资料、图片资料管理
　　 ·完善的权限控制体系

四、系统运行环境
公共事务： 今日任务，从各个子系统工作计划中抽出今日需要实施处理的事务详细信息，提醒工作人员进行处理。今日任务中给出了需要处理的收费计划，工作计划，装修申请记录，业主投诉记录，设备保修记录。在这里，对记录不能进行修改和删除等操作，此处只是列出今日需要处理的事务。

物业资料： 提供对物业资料的全面管理功能。包括楼盘简介、相关单位、单元资料、物业钥匙交接、验房登记、入住登记、退房登记、装修管理、业主委员会成员、业主大会、入住率分析、单元信息查询；

收费管理： 收费管理是整个物业管理系统的核心，也是日常物业管理中工作量最大、最繁琐的操作。主要包括收费项目设置、表设置、用户装表、空调抄表、其他抄表、能源分摊客户设置、能源分摊计算、应收款生成、催款单、收款单、收款统计、收缴率分析；

人事管理： 主要包括了员工档案、员工辞职或退休、员工调动、员工请假申请、员工考勤记录、员工考核记录、培训申请、员工培训；

服务管理： 主要包括了投诉登记、投诉处理、委托服务登记、委托服务执行、公共区域维修申请、公共区域维修执行；

安保管理： 主要包括了监控中心值班登记、监控录象使用登记、报警登记与处理、消防设施档案、消防设施检查、外来人员登记、暂住人员登记、物品出门岗记录、保安值班情况记录、安保工作会议、保安部工作计划、保安工作汇报、保安月度考核、保安奖罚登记；

系统管理： 主要包括了操作员及权限定义、系统日志、系统锁定、修改密码、数据备份和恢复、服务器程序